| Die Universität betreibt und unterhält gemeinsam mit
der SAP AG als SAP® Hochschul-Competence-Center (im
folgenden HCC) SAP Software und bietet anderen
Hochschulen und sonstigen öffentlichen
Bildungseinrichtungen Zugang zu diesen Systemen. Das HCC
dient ausschließlich zu Lehrzwecken für Studenten und
Schüler und zum Zweck der internen Ausbildung von
Dozenten und Assistenten sowie für die Erstellung von
wissenschaftlichen Arbeiten (Diplom-, Magister-,
Doktorarbeiten, Seminararbeiten etc.) in und mit SAP
Software.
Durch den Betrieb des HCC als nicht-kommerzielle
Einrichtung an der Universität soll der Gedanke der
Vernetzung von Bildungsinstitutionen und die
interdisziplinäre, praxisnahe Ausbildung gefördert
werden. Eine Nutzung der SAP Systeme für administrative
Funktionen der angeschlossenen Institutionen und jede
Nutzung, die aus Diensten gegenüber Dritten besteht, ist
ausgeschlossen.
Das SAP-HCC bietet folgende
Dienstleistungen an:
|
Beschreibung |
|
Betrieb von einem Mandanten in einem SAP®
ERP System (IDES-Version) |
|
Betrieb von zwei Mandanten in einem SAP®
ERP System (IDES-Version) |
|
Betrieb von drei Mandanten in einem SAP®
ERP System (IDES-Version) |
|
Betrieb von vier Mandanten in einem SAP®
ERP System (IDES-Version) |
|
Betrieb von einem SAP® ERP
System (IDES-Version) mit fünf Mandanten |
|
Betrieb von SAP® Business Information
Warehouse (IDES-Version) |
| Betrieb von SAP® Business Information Warehouse + SEM (IDES-Version) |
|
Betrieb von einem Mandanten in einem SAP® ERP System (Standard-Version) |
|
Betrieb von einem SAP ® ERP System
(Standard-Version) |
|
Betrieb von einem Mandanten in einem SAP® for Retail System (IDES-Version)
|
| Betrieb von einem SAP® for Retail System (IDES-Version) |
| Betrieb von einem Mandanten in einem SAP® for Banking System (IDES-Version) |
| Betrieb von einem SAP® for Banking System (IDES-Version) |
| Nutzung von einem SCM-IDES-Paket |
| Nutzung von einem CRM-IDES-Paket |
|
 Voraussetzungen |
- Für die Hard- und Software der Frontends (SAP GUI)
ist die angeschlossene Institution verantwortlich.
Die DFN-Verbindungskosten trägt die angeschlossene
Institution.
- Hard- und Softwarevoraussetzungen für die Installation des SAP GUIs 6.20, 6.40 bzw. 7.10 für Windows:
- Pentium PC mit 500 MHz (für Windows Vista 1+ GHz) bzw. eine CPU anderer Hersteller mit vergleichbarer Leistung.
- Graphikkarte mit 32768 Farben und einer Auflösung
von 1024*768 und 4 MB Speicher
- 300 - 600 MB Festplattenplatz (je nach
Installationsumfang)
- für Web-Funktionalitäten wird IE 5.0 bzw. Netscape 4.5 oder höher benötigt (für SAP GUI 7.10 IE 6.0 SP1)
- durch die Verwendung von MS Office-Produkten
können zusätzliche Ressourcen notwendig werden
- Notwendiger Hauptspeicher:
| |
Windows Vista |
Windows
XP |
Windows 2000
|
| ab SAP GUI |
7.10 |
6.20 |
6.20 |
| Minimum |
512MB RAM |
192MB RAM |
128MB RAM |
| Empfohlen |
1024MB RAM |
256MB RAM |
192MB RAM |
- Modifikationen an den
Originalobjekten der SAP Software dürfen
von den an das HCC angeschlossenen
Institutionen nicht vorgenommen werden.
Dies schränkt nicht die Möglichkeit ein,
in Komplettsystemen kundenspezifische
Eigenentwicklungen durchzuführen.
- Die angeschlossenen
Institutionen stellen einen Zugang zum
HCC über das DFN-Netz über feste
IP-Adressen sicher. Für die Durchführung
von Lehrveranstaltungen ist eine
ausreichend dimensionierte
Netzverbindung zu gewährleisten. Die
Nutzung von Verbindungen über sonstige
Provider mit wechselnden IP-Adressen ist
im Einzelfall zulässig.
|
|
Die Verträge zwischen dem SAP HCC und
den angeschlossenen Institutionen werden für ein Jahr
geschlossen und verlängern sich automatisch, falls sie
nicht mit einer Frist von sechs Monaten gekündigt
werden.
Die oben genannten Dienstleistungen enthalten:
- Bereitstellung und Unterhalt der oben gewählten
IDES- Mandanten, IDES- Systeme bzw. SAP-Systeme
- Hotline für Störungsmeldungen von Montag bis
Freitag an Werktagen des HCC Bundeslandes von 8:00
Uhr bis 18:00 Uhr
- Weiterleitung von Problemen an den SAP First
Level Customer Support (FLCS) bzw. die SAP Remote-
Beratung und Verfolgung der Problemlösung von Montag
bis Freitag an den Werktagen des Freistaates Bayern
von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr
- Einführungsschulung „Zusammenarbeit mit einem
SAP HCC“. In der Regel werden darüber hinaus weitere
Schulungen zu aktuellen Themen angeboten (z.B. BW,
APO).
- Hardware-Betrieb
- Backup/Recovery- Services im für
Hochschul-Rechenzentren üblichen Rahmen
- Gemeinsame Ausarbeitung von Lehrkonzepten
- Bereitstellung von WWW-Seiten zur Information
- Durchführung von Upgrades der eingesetzten
SAP-Software
- Dem Auftraggeber wird Zugang zum HCC über das
Deutsche Forschungsnetz (DFN) gewährt.
- Das HCC stellt den Zugriff zu den vereinbarten
Mandanten/Systemen 24 Stunden am Tag zur Verfügung.
Hiervon abweichende Servicezeiten werden mit
ausreichendem Vorlauf angekündigt. Die Verfügbarkeit
der Systeme und die Behebung von Systemfehlern
richtet sich nach den Konditionen des „First Level
Customer Support“ der SAP AG, des Support Levels,
der dem HCC durch den Hardwarehersteller garantiert
wurde und den Konditionen des DFN.
- Weitergehende Leistungen können zum Beispiel im
Rahmen von Forschungsprojekten gesondert vereinbart
werden.
|
